Die CSV-Formate von UBS, PostFinance, Raiffeisen und Swissquote erkennt FinanzPilot automatisch. Für jede andere Bank gibt es zwei Wege:

1. camt.053-Auszug (am einfachsten): Fast jede Schweizer Bank bietet im E-Banking den Kontoauszug im Format camt.053 (XML, ISO 20022) an, meist beim Kontoauszug oder unter Export / Download. FinanzPilot liest ihn ohne weitere Einstellungen, inklusive IBAN und Saldo.
2. CSV mit Spaltenzuordnung: Kennt FinanzPilot das Format nicht, erscheint «Kein bekanntes Format — Spalten einmal zuordnen.» (in der Ansicht Fokus: «Datei nicht erkannt? Selbst zuordnen.»). Sind die Spalten eindeutig, öffnet sich die Zuordnung von selbst; sonst tippe auf Spalten zuordnen bzw. Selbst zuordnen: FinanzPilot schlägt Datum, Beschreibung, Betrag (oder getrennte Spalten für Belastung und Gutschrift), Datumsformat und Trennzeichen vor. Prüfe die Vorschau — Ausgaben müssen negativ sein. Stimmt das Vorzeichen nicht (bei Kreditkarten häufig), stellst du es unter Vorzeichen um. Dann die Zuordnung speichern: Der nächste Import derselben Bank ist ein Tipp.

Gespeicherte Zuordnungen bearbeitest oder löschst du unter Laufend → Import (Ansicht Fokus: Alltag → Kontoauszug einlesen; auf dem iPhone beides unter Mehr). Konten in Fremdwährung (z. B. EUR) rechnet FinanzPilot mit dem Kurs aus der Datei oder einem von dir erfassten Kurs in CHF um; ohne Kurs wird nichts als CHF verbucht.

Weitere Wege: ein PDF-Kontoauszug, der als Text aus dem E-Banking exportiert wurde (keine eingescannten Bilder), oder den CSV-Inhalt kopieren und bei «Oder CSV-Daten einfügen» einfügen.

Klappt es trotzdem nicht? Kann FinanzPilot eine Datei nicht lesen, tippe bei ihr auf Format melden: Du siehst zuerst genau, was gesendet wird (Angaben zur Datei und die Spaltennamen, keine Buchungen), dann öffnet sich eine E-Mail an uns in deinem Mail-Programm. Oder schreib uns über Einstellungen → Rechtliches & Support → Problem melden mit dem Namen der Bank und nur der Kopfzeile der CSV-Datei (den Spaltennamen). Bitte keine Buchungen mitschicken.

Unter Laufend → Import (Ansicht Fokus: Alltag → Kontoauszug einlesen), ganz auf dem Gerät:

• CSV von UBS (Konto und Kreditkarte), PostFinance, Raiffeisen und Swissquote; jede andere Bank mit einer einmaligen Spaltenzuordnung (siehe oben).
• camt.053/camt.054 (XML-Kontoauszüge nach ISO 20022), mit Zuordnung über die IBAN.
• PDF-Kontoauszüge, die als Text aus dem E-Banking exportiert wurden (keine eingescannten Bilder).
• JSON-Export aus der selbst gehosteten FinanzPilot-Version (Umzug aufs iPhone).

Dateien kannst du in der Dateien-App wählen, per «Teilen → FinanzPilot» aus anderen Apps öffnen oder den CSV-Inhalt einfach einfügen. Bereits importierte Buchungen werden erkannt und nicht doppelt gezählt.

Ja, als vorgemerkte Ausgabe, wenn deine Karte das unterstützt. Dafür richtest du einmal eine Automation in der App «Kurzbefehle» ein (Auslöser «Wallet», Aktion «Ausgabe vormerken»); die Schritte zeigt FinanzPilot unter Einstellungen → Apple Pay → FinanzPilot → So richtest du es ein. Danach merkt FinanzPilot jede Zahlung mit Apple Pay vor, ohne dass du die App öffnest. Das ist gratis.

• Sofort im Tagesbetrag: Vorgemerkte Ausgaben zählen gleich bei «noch verfügbar» und beim Betrag pro Tag.
• Nichts doppelt: Liest du später den Kontoauszug ein, ersetzt die Buchung die vorgemerkte Ausgabe (gleicher Betrag, ähnlicher Händler, ein paar Tage Spielraum).
• Nichts wird gesendet: Betrag und Händler gehen von der App «Kurzbefehle» direkt in FinanzPilot auf diesem iPhone. Vorgemerkte Ausgaben bleiben auf dem Gerät; der iCloud-Sync überträgt sie nicht.
• Startet die Automation nie? Das hängt von deiner Bank ab: Wallet muss die Zahlung von ihr erfahren, und das klappt nicht mit jeder Karte. Nach Berichten anderer Nutzer braucht Wallet dafür mobile Daten (iOS-Einstellungen → Mobilfunk → Wallet).

Andere Apps und Kurzbefehle können auch einen Link öffnen, etwa finanzpilot://add-expense?amount=12.40&merchant=Migros. FinanzPilot zeigt dann das Formular «Ausgabe vormerken?»; gespeichert wird erst, wenn du auf «Vormerken» tippst.

Ja, mit dem Kündigungsbrief, gratis. FinanzPilot erstellt ihn als A4-PDF auf deinem Gerät; nichts wird gesendet. Danach unterschreibst du ihn von Hand und schickst ihn ab, am sichersten eingeschrieben.

• Krankenkasse: auf der Übersicht bei «Krankenkasse wechseln?» unter Warum? oder bei der Krankenkassen-Frist im Geldkalender: Kündigungsbrief erstellen. Der Brief folgt der Vorlage des Bundes (priminfo): Grundversicherung per 31. Dezember, Zusatzversicherung auf den nächstmöglichen Termin. Er muss bis 30. November bei der Kasse sein.
• Andere Verträge und Abos: unter Wiederkehrend (Ansicht Fokus: Fixkosten & Abos) bei der Zahlung auf Kündigen.
• Danach: Als gekündigt markieren zeigt «Gekündigt am … ✓». Auf Wunsch endet die Zahlung mit dem Vertrag, sodass Budget und Fixkosten nicht mehr mit ihr rechnen.
• Name und Adresse bleiben nur auf diesem Gerät (für den nächsten Brief), nie im Backup, im Sync oder in Exporten.

Der Brief ist eine Vorlage ohne Gewähr, keine Rechtsberatung: Prüfe Fristen und Adresse in deiner Police oder den Vertragsbedingungen.

Pro ist an deine Apple-ID gebunden, nicht an ein Konto bei uns. Mit derselben Apple-ID angemeldet: Einstellungen → FinanzPilot Pro → Käufe wiederherstellen (auch im Pro-Fenster). Das gilt für das Jahresabo, den lebenslangen Kauf und den 30-Tage-Test.

Pro wird trotzdem nicht erkannt?

• Ist auf dem Gerät dieselbe Apple-ID für Käufe angemeldet wie beim Kauf? Zu finden in den iOS-Einstellungen unter [dein Name] → Medien & Käufe.
• Läuft das Jahresabo noch? iOS-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements.
• Mit dem Internet verbinden und «Käufe wiederherstellen» noch einmal antippen.
• Der iCloud-Sync überträgt den Kauf nicht: Auf jedem Gerät einmal wiederherstellen.

Lebenslang gekauft, während das Jahresabo noch läuft? Kündige das Abo selbst, sonst verlängert es sich: Einstellungen → FinanzPilot Pro → Abo verwalten oder iOS-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements.

Rückerstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com. Käufe laufen ausschliesslich über Apple (In-App-Kauf mit StoreKit), ohne Drittanbieter. Wir sehen nicht, wer was gekauft hat, und können Käufe deshalb weder nachschlagen noch erstatten.

Ja, 30 Tage lang, direkt in der App: Einstellungen → FinanzPilot Pro → 30 Tage gratis testen (unter den beiden Kaufoptionen, auch im Pro-Fenster). Der Test ist ein Gratis-Kauf über Apple (CHF 0), kein Abo: Nichts verlängert sich automatisch, nichts wird abgebucht. Er geht einmal pro Apple-ID.

• Während des Tests steht dort «Pro-Test: noch … Tage» mit dem Enddatum. Auf Wunsch erinnert dich FinanzPilot drei Tage vor dem Ende mit einer Mitteilung auf dem iPhone.
• Am Ende ist alles wieder wie in der Gratisversion: Die Pro-Funktionen stoppen, das kleine Werbebanner kommt zurück. Alles, was du erfasst hast, bleibt.
• Kaufst du während des Tests, läuft Pro nach dem Test einfach weiter.

Die kostenlose Version zeigt unten auf den Seiten ein kleines Werbebanner von Google. Die Werbung ist nie personalisiert, und Google erhält nie deine Finanzdaten.

Vor der ersten Anzeige fragt Google (in der Schweiz und der EU) nach deiner Einwilligung. Nur wenn du dort zustimmst, fragt iOS danach, ob die App «Aktivitäten verfolgen» darf (App Tracking Transparency, ATT); lehnst du bei Google ab, kommt diese Frage nicht. Der Grund: Googles Werbe-SDK kann die Werbe-ID des Geräts nutzen, und Apple verlangt dafür diese Frage. Erlaubst du es, nutzt Google die Werbe-ID laut eigenen Angaben bei nicht personalisierter Werbung nur zur Anzeigenmessung, Häufigkeitsbegrenzung und Betrugsabwehr. Lehnst du ab, funktioniert alles genau gleich, und die Werbung bleibt nicht personalisiert. Details stehen in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 3.1).

Ändern: Google-Einwilligung unter Einstellungen → FinanzPilot Pro → Werbe-Einwilligung, Tracking unter iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking. Mit FinanzPilot Pro gibt es keine Werbung und keine dieser Fragen.

Unpassende oder anstössige Anzeige? Tippe auf «ⓘ Werbung melden» direkt über dem Banner (oder Einstellungen → FinanzPilot Pro → Werbung melden), wähle einen Grund und schick uns die vorbereitete E-Mail. Bis zum nächsten App-Start wird dann keine Werbung mehr angezeigt.

• Einschalten: freiwillig und standardmässig aus, unter Einstellungen → iCloud-Sync → Zwischen deinen Geräten synchronisieren. Alle Geräte mit derselben Apple-ID gleichen sich in deiner privaten iCloud ab: beim Start, beim Zurückkehren in die App und kurz nach jeder Änderung. Jetzt synchronisieren geht auch.
• Konflikte: Wird dieselbe Buchung auf zwei Geräten geändert, gilt die spätere Änderung. Dieselbe Bankdatei auf zwei Geräten importiert, zählt nur einmal.
• Erstes Einschalten: Hat ein Gerät schon eigene Daten und iCloud ebenfalls, wird nicht gemischt: Du wählst «iCloud-Daten verwenden», vorher wird eine lokale Sicherheitskopie angelegt. Sollen stattdessen die Daten dieses Geräts gelten, zuerst Sync-Daten in iCloud löschen und Sync danach wieder einschalten.
• Bleibt auf dem jeweiligen Gerät: Face-ID-Sperre, Erinnerungen, die Ansicht Fokus oder Experte, der KI-Schlüssel und die KI-Erlaubnis, der Pro-Kauf (kommt über «Käufe wiederherstellen») und die vorgemerkten Ausgaben (Apple Pay). Beleg-Fotos und -PDFs kommen mit: Solange ein Foto unterwegs ist, steht «Wird aus iCloud geladen…» darunter.
• Sync oder Backup? Der Sync hält deine Geräte gleich. Das iCloud-Backup ist eine Sicherungskopie zum Wiederherstellen. Beides liegt in deiner eigenen iCloud.
• Es synchronisiert nicht? Prüfe, ob alle Geräte mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet sind und genug iCloud-Speicher frei ist, und tippe dann auf Jetzt synchronisieren.

Wir haben keinen Zugriff auf deine iCloud-Daten.

• Automatisch: Die Datenbank ist im normalen iPhone-/iCloud-Backup enthalten. Vor jedem App-Update legt FinanzPilot zusätzlich eine lokale Sicherheitskopie an (die fünf neuesten bleiben).
• iCloud-Backup in der App: Einstellungen → iCloud-Backup — wenn du es erlaubst (die App fragt dich einmal), etwa täglich eine verschlüsselte Kopie in deiner eigenen iCloud.
• Manuell: Einstellungen → Backup & Wiederherstellung exportiert die Datenbank (.db) oder JSON über das Teilen-Menü, z. B. nach iCloud Drive oder in die Dateien-App.
• Wiederherstellen: Einstellungen → Backup wiederherstellen → Datei oder lokale Sicherheitskopie wählen → bestätigen. Vorher wird automatisch eine Kopie des aktuellen Stands angelegt.

Exportieren unter Einstellungen → Daten exportieren: Buchungen als CSV (alle oder pro Jahr, für Excel oder Numbers), Budgets, Fixkosten und das vollständige JSON-Backup. Die Datenbank selbst (.db) exportierst du unter Einstellungen → Backup & Wiederherstellung.

Löschen:

• Auf dem Gerät: Einstellungen → Daten exportieren → Alle Daten löschen (inklusive Beleg-Fotos und Einstellungen, mit Bestätigungswort) — oder die App löschen. Ohne Backup sind die Daten dann endgültig weg; exportiere vorher, was du behalten willst. Das gilt nur für dieses Gerät und schaltet den Sync dort aus.
• iCloud-Sync: Einstellungen → iCloud-Sync → Sync-Daten in iCloud löschen entfernt die Sync-Daten für alle Geräte; die Daten auf den Geräten bleiben.
• iCloud-Backup: in der App ausschalten und unter iOS-Einstellungen → [dein Name] → iCloud → Speicher verwalten → FinanzPilot löschen.

Auf unseren Servern liegen keine Finanzdaten von dir — es gibt dort nichts zu löschen. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Nein. FinanzPilot ist ein Werkzeug, mit dem du deine eigenen Zahlen nachführst und planst. Steuer-, Vorsorge- und FIRE-Werte sind Schätzungen zur Planung — keine Steuer-, Rechts- oder Anlageberatung und keine Empfehlung für ein bestimmtes Produkt.

• FinanzPilot bewegt nie Geld, verbindet sich nicht mit deinem Bankkonto und bietet keine Finanzdienstleistungen an.
• Die Steuern schätzt FinanzPilot für alle Kantone mit den Tarifen und Steuerfüssen der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV) für deine Wohngemeinde (Einstellungen → Wohngemeinde & Steuern). Die Schätzung geht vom steuerbaren Einkommen aus und kennt nicht alle Abzüge und Sonderfälle.
• Auch die Antworten der KI-Funktionen (Copilot, Monatsbriefing) sind keine Beratung und können falsch sein. Prüfe wichtige Zahlen selbst.
• Für verbindliche Auskünfte wende dich an eine Fachperson (z. B. Treuhänder) oder an die Steuerverwaltung deines Kantons.
• Auch per E-Mail beraten wir nicht: Der Support hilft bei Fragen zur App, nicht bei persönlichen Finanzfragen.

Du nutzt die Schätzungen auf eigene Verantwortung. Wir haften nur, soweit das Gesetz es zwingend vorschreibt (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit); für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht. Alles Weitere steht in den Nutzungsbedingungen, Abschnitt 8.

In der App unter Einstellungen → Rechtliches & Support → Problem melden. Es öffnet sich eine E-Mail an uns mit App-Version, Build, iOS-Version und der aktuellen Ansicht, ohne Finanzdaten. Beschreib kurz, was du getan hast und was passiert ist. Erscheint ein Fehlerbildschirm, findest du «Problem melden» auch dort.

FinanzPilot recognises the CSV formats of UBS, PostFinance, Raiffeisen and Swissquote automatically. For any other bank there are two ways:

1. camt.053 statement (easiest): almost every Swiss bank offers the account statement as camt.053 (XML, ISO 20022) in e-banking, usually next to the statement or under Export / Download. FinanzPilot reads it without any setup, including the IBAN and balance.
2. CSV with column mapping: if FinanzPilot does not know the format, you see "No known format — assign the columns once." (Focus view: "File not recognised? Assign it yourself."). If the columns are clear, the mapping opens by itself; otherwise tap Assign columns or Assign yourself: FinanzPilot proposes the date, description, amount (or separate debit and credit columns), date format and separators. Check the preview — spending must be negative. If the sign is wrong (common for credit cards), switch it under Sign. Then save the mapping: the next import from the same bank is one tap.

You can edit or delete saved mappings under Day to day → Import (Focus view: Everyday → Read in a statement; on the iPhone both are under More). Accounts in a foreign currency (e.g. EUR) are converted to CHF with the rate from the file or a rate you enter; without a rate nothing is booked as CHF.

Other ways: a PDF statement exported as text from e-banking (not a scanned image), or copy the CSV content and paste it into "Or paste CSV data".

Still stuck? If FinanzPilot cannot read a file, tap Report format next to it: you first see exactly what will be sent (details about the file and the column names, no bookings), then an e-mail to us opens in your mail app. Or write to us via Settings → Legal & support → Report a problem with the name of your bank and only the header line of the CSV file (the column names). Please don't send any transactions.

Under Day to day → Import (Focus view: Everyday → Read in a statement), entirely on the device:

• CSV from UBS (account and credit card), PostFinance, Raiffeisen and Swissquote; any other bank with a one-time column mapping (see above).
• camt.053/camt.054 (ISO 20022 XML statements), matched by IBAN.
• PDF statements exported as text from e-banking (not scanned images).
• JSON export from the self-hosted FinanzPilot version (moving to the iPhone).

Pick files in the Files app, open them from other apps via "Share → FinanzPilot", or simply paste the CSV content. Transactions already imported are recognised and not counted twice.

Yes, as a noted expense, if your card supports it. You set up an automation in the Shortcuts app once (trigger "Wallet", action "Note an expense"); FinanzPilot shows the steps under Settings → Apple Pay → FinanzPilot → How to set it up. After that, FinanzPilot notes every Apple Pay payment without you opening the app. It is free.

• In the daily amount right away: noted expenses count straight away in "left to spend" and in the amount per day.
• Nothing twice: when you read in the statement later, the booking replaces the noted expense (same amount, a similar merchant, a few days of leeway).
• Nothing is sent: amount and merchant go from the Shortcuts app straight into FinanzPilot on this iPhone. Noted expenses stay on the device; iCloud Sync does not carry them over.
• It never runs? That depends on your bank: Wallet has to hear about the payment from it, and that does not work with every card. Other users report that Wallet needs mobile data for it (iOS Settings → Mobile Service → Wallet).

Other apps and shortcuts can also open a link such as finanzpilot://add-expense?amount=12.40&merchant=Migros. FinanzPilot then shows the "Note this expense?" form; nothing is saved until you tap "Note".

Yes, with the cancellation letter, free. FinanzPilot makes it as an A4 PDF on your device; nothing is sent. You then sign it by hand and send it, registered mail being the safest.

• Health insurance: on the Overview at "Switch health insurer?" under Why?, or at the health insurance deadline in the money calendar: Create cancellation letter. The letter follows the federal template (priminfo): basic insurance as of 31 December, supplementary insurance as of the next possible date. It must reach the insurer by 30 November.
• Other contracts and subscriptions: under Recurring (Focus view: Fixed costs & subscriptions), tap Cancel on the payment.
• Afterwards: Mark as cancelled shows "Cancelled on … ✓". If you like, the payment ends with the contract, so budget and fixed costs stop expecting it.
• Your name and address stay on this device only (for your next letter), never in the backup, sync or exports.

The letter is a template without guarantee, not legal advice: check deadlines and the address in your policy or terms.

Pro is tied to your Apple ID, not to an account with us. Signed in with the same Apple ID: Settings → FinanzPilot Pro → Restore purchases (also in the Pro sheet). This works for the yearly subscription, the lifetime purchase and the 30-day trial.

Pro still not recognised?

• Is the device signed in for purchases with the same Apple ID you bought with? Check in iOS Settings under [your name] → Media & Purchases.
• Is the yearly subscription still active? iOS Settings → [your name] → Subscriptions.
• Connect to the internet and tap "Restore purchases" again.
• iCloud Sync does not carry the purchase over: restore once on each device.

Bought lifetime while the yearly subscription is still running? Cancel the subscription yourself, otherwise it renews: Settings → FinanzPilot Pro → Manage subscription or iOS Settings → [your name] → Subscriptions.

Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com. Purchases go through Apple only (in-app purchase with StoreKit), no third party. We can't see who bought what, so we can neither look up nor refund purchases.

Yes, for 30 days, right in the app: Settings → FinanzPilot Pro → Try free for 30 days (below the two purchase options, also in the Pro sheet). The trial is a free purchase through Apple (CHF 0), not a subscription: nothing renews automatically and nothing is charged. It works once per Apple ID.

• During the trial it says "Pro trial: … days left" with the end date. If you like, FinanzPilot reminds you three days before the end with a notification on your iPhone.
• At the end everything is as in the free version again: the Pro features stop and the small ad banner comes back. Everything you entered stays.
• If you buy during the trial, Pro simply carries on after the trial.

The free version shows a small Google ad banner at the bottom of its pages. The ads are never personalised, and Google never receives your financial data.

Before the first ad, Google asks for your consent (in Switzerland and the EU). Only if you agree there does iOS then ask whether the app may "track your activity" (App Tracking Transparency, ATT); if you decline on Google's form, that question does not come. The reason: Google's ad SDK can use the device's advertising ID, and Apple requires this question for that. If you allow it, Google says it uses the advertising ID for non-personalised ads only for ad measurement, frequency capping and fraud prevention. If you decline, everything works exactly the same and the ads stay non-personalised. Details are in the privacy policy (section 3.1).

To change: Google consent under Settings → FinanzPilot Pro → Ad consent, tracking under iOS Settings → Privacy & Security → Tracking. With FinanzPilot Pro there are no ads and none of these questions.

Inappropriate or offensive ad? Tap "ⓘ Report ad" right above the banner (or Settings → FinanzPilot Pro → Report ad), pick a reason and send us the prepared e-mail. No ads are shown until the app restarts.

• Switching it on: optional and off by default, under Settings → iCloud Sync → Sync between your devices. All devices signed into the same Apple ID catch up through your private iCloud: at launch, when you return to the app and shortly after every change. Sync now works too.
• Conflicts: if the same transaction is changed on two devices, the later change wins. The same bank file imported on two devices counts once.
• First switch-on: if a device already has its own data and iCloud does too, nothing is merged: you choose "Use iCloud data", and a local safety copy is made first. To keep this device's data instead, first Delete sync data in iCloud, then switch sync on again.
• Stays on each device: Face ID lock, reminders, the Focus or Expert view, the AI key and AI permission, the Pro purchase (comes back via "Restore purchases") and noted expenses (Apple Pay). Receipt photos and PDFs do come along: while a photo is on its way, it says "Loading from iCloud…".
• Sync or backup? Sync keeps your devices the same. iCloud Backup is a copy to restore from. Both live in your own iCloud.
• Not syncing? Check that every device is signed into iCloud with the same Apple ID and has enough iCloud storage free, then tap Sync now.

We have no access to your iCloud data.

• Automatically: the database is part of the normal iPhone/iCloud backup. Before every app update FinanzPilot also keeps a local safety copy (the five most recent are kept).
• In-app iCloud Backup: Settings → iCloud Backup — if you allow it (the app asks you once), an encrypted copy in your own iCloud, about daily.
• Manually: Settings → Backup & Restore exports the database (.db) or JSON via the share sheet, e.g. to iCloud Drive or the Files app.
• Restore: Settings → Restore backup → pick a file or a local safety copy → confirm. A copy of the current state is made automatically first.

Export under Settings → Export data: transactions as CSV (all or per year, for Excel or Numbers), budgets, fixed costs and the full JSON backup. Export the database itself (.db) under Settings → Backup & Restore.

Delete:

• On the device: Settings → Export data → Delete all data (receipt photos and settings included, with a confirmation word) — or delete the app. Without a backup the data is then gone for good; export what you want to keep first. This only affects this device and switches sync off there.
• iCloud Sync: Settings → iCloud Sync → Delete sync data in iCloud removes the sync data for all devices; the data on the devices stays.
• iCloud Backup: switch it off in the app and delete it under iOS Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage → FinanzPilot.

None of your financial data is on our servers — there is nothing to delete there. More in the privacy policy.

No. FinanzPilot is a tool for keeping track of and planning your own numbers. Tax, pension and FIRE figures are estimates for planning — not tax, legal or investment advice, and not a recommendation of any product.

• FinanzPilot never moves money, does not connect to your bank account and provides no financial services.
• FinanzPilot estimates taxes for every canton with the tariffs and Steuerfüsse of the Swiss Federal Tax Administration (ESTV) for your municipality (Settings → Municipality & taxes). The estimate starts from taxable income and does not cover every deduction or special case.
• Answers from the AI features (Copilot, monthly briefing) are not advice either and can be wrong. Check important figures yourself.
• For binding answers, talk to a professional (e.g. a Treuhänder) or your canton's tax office.
• We don't give advice by e-mail either: support helps with questions about the app, not with personal finance questions.

You use the estimates at your own risk. We are liable only where the law makes it mandatory (intent, gross negligence); we are not liable for slight negligence. The details are in the terms of use, section 8.

In the app under Settings → Legal & support → Report a problem. An e-mail to us opens with the app version, build, iOS version and the current screen, without financial data. Describe briefly what you did and what happened. If an error screen appears, "Report a problem" is there too.